Inteligencia artificial que resuelve problemas reales de negocio.
Wavecros Labs diseña e implementa agentes de inteligencia artificial que atienden a tus clientes de forma autónoma, y saben cuándo transferir la conversación a una persona de tu equipo.
Diseñamos e implementamos agentes de inteligencia artificial que gestionan la atención al cliente de forma autónoma, integrados a los canales que ya usa tu negocio.
Tu negocio nunca deja una consulta sin responder. El agente atiende en cualquier momento, todos los días del año.
Cuando la consulta lo requiere, la conversación se transfiere a una persona de tu equipo — sin fricción para el cliente.
Cada interacción queda registrada y disponible para analizar, mejorar procesos y tomar decisiones basadas en datos.
Conversaciones telefónicas que resuelven tareas repetitivas de forma autónoma, y que escalan a una persona de tu equipo cuando la situación lo requiere.
Agente de soporte telefónico de primer nivel: resuelve consultas y reclamos de tus clientes de forma autónoma, y escala la llamada a una persona cuando hace falta. Incluye un panel para ver la evolución de tus llamadas y gestionar los números de escalamiento.
Ver cómo funcionaSistema integral de reservas para restaurantes: un agente de IA atiende el teléfono, reserva, cambia y cancela mesas los 365 días del año, y escala a tu equipo cuando corresponde. Incluye un panel para gestionar los números de escalamiento y crear, editar o eliminar reservas a mano.
Conocer Tienes MesaUn agente que atiende el teléfono de soporte de tu negocio: resuelve consultas y reclamos de tus clientes de forma autónoma, y escala la llamada a una persona de tu equipo cuando la situación lo requiere. Incluye un panel para administrar y ver la evolución de tus llamadas de soporte, y gestionar los números de escalamiento.
Métricas de llamadas en tiempo realTotales, resueltas por IA, motivo de consulta y evolución día a día.
Combinamos inteligencia artificial con la posibilidad de intervención humana en los momentos que lo requieren, para ofrecer una atención ágil, cercana y eficiente.
La inteligencia artificial gestiona las consultas frecuentes de forma autónoma, las 24 horas, todos los días del año.
Cuando la situación lo requiere, la conversación se transfiere a una persona de tu equipo, sin fricción para el cliente.
Cada interacción aporta datos que usamos para optimizar el servicio de forma constante.
Diseñamos e implementamos soluciones informáticas que se adaptan a la escala y complejidad de cada organización.
Automatizá la atención al cliente sin necesidad de un equipo técnico propio ni infraestructura adicional.
Atención ciudadana ágil y accesible, disponible las 24 horas, para organismos que buscan modernizar su servicio.
Integración a gran escala, con métricas y control total sobre cada interacción con tus clientes.
Wavecros Labs es una empresa tecnológica española que diseña e implementa soluciones de inteligencia artificial aplicadas a problemas operativos concretos.
Fundada en Valencia en 2026 con el objetivo de simplificar la adopción de herramientas de IA y aportar valor real a cada organización, sea una pyme, una administración pública o una gran empresa.
¿Tenés un proceso operativo que hoy depende de personas contestando lo mismo una y otra vez? Contanos qué necesitás.
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